博主资料

尚邁曾生
  1. 博主:尚邁曾生
  2. 职位:COO
  3. 简介:突如其來的經濟危機,起伏不定的宏觀環境,日趨白熱化的競爭...... 企業在市場中遭遇著越來越大的不定性。作為新起之秀的我們。尚邁早已運籌帷幄,蓄勢待發。我們擁有獨具慧眼的策劃及設計團隊,專業、高度責任感的工程及制作團隊,實效、行業領先水平的噴繪及印刷中心。
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· sunmaxad01 2012-05-18
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正文

客戶開發模式[2012-05-29]

类别:經營管理
   在客戶開發過程中,同時總結客戶開發經驗,不斷調整并優化開發模式。策劃和實施各種以圍繞客戶需求這一中心和目標的營銷活動,主要包括以下幾方面的內容:

1)要根據市場環境和自身資源能力進行戰略定位,確定目標市場和目標客戶;

2)進行客戶識別,細分市場和客戶,明確客戶特征及項目信息;

3)調查并分析客戶的核心需求;

4)根據細分客戶的核心需求,設計不同類別的服務產品,并建立與之相配套的營銷客服流程及支撐體系。

  以客戶需求為導向的市場開發模式,可以讓我們更加清晰地看到哪些客戶是我們要集中精力開發的,哪些客戶是不需要我們重點關注的,更加強調對整個營銷工作的事前規劃,從而減少了客戶開發的盲目性,這樣是我們也可以更好地將資源高度聚焦,好鋼都用在了刀刃上。以客戶需求為導向的市場開發模式,其融入了戰略管理的思想,與其它普遍實行的以產品為導向的市場開發模式相比,更加關注客戶驅動以及企業與客戶的價值最大化。

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